Протокол урегулирования претензий

Фиксирует результаты рассмотрения претензии и согласованный порядок её урегулирования, включая сроки, суммы выплат или иные действия сторон.

Кому подходит

Урегулирование споров между контрагентами без суда
Фиксация частичного или полного погашения задолженности
Согласование порядка устранения недостатков или возврата товара

Когда не подойдёт

Первичное заключение сделки без возникших претензий
Судебное мировое соглашение
Ситуации, требующие немедленного прекращения обязательств без условий исполнения

Ключевые условия

связь с основным договором
порядок расчетов и сроки
отказ от взаимных претензий
конфиденциальность
ответственность за неисполнение протокола

Оплата и срок

Оплата: денежные и неденежные обязательства
Порядок оплаты: согласованный сторонами график или срок
Срок: Срочный: действует до указанной даты

Протокол урегулирования претензий нужен, когда спор между контрагентами решается миром без обращения в суд. Документ подписывают стороны основного договора, чтобы зафиксировать, кто, кому и за что платит или выполняет работы. Это позволяет избежать длительных разбирательств и четко определить границы урегулированного конфликта.

В документе закреплены согласованные суммы выплат, сроки исполнения и порядок передачи результатов работ. Особое внимание уделите разделу об отказе от взаимных претензий: он означает, что после подписания и исполнения протокола стороны больше не могут выдвигать требования по урегулированным вопросам. Также важно корректно заполнить реквизиты для платежей и указать последствия нарушения сроков.

ПРОТОКОЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

г. [Город подписания], [Дата протокола]

[Наименование заявителя], именуемый(ая) в дальнейшем «Заявитель», с одной стороны, и [Наименование ответной_стороны], именуемый(ая) в дальнейшем «Адресат», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий протокол урегулирования претензий о нижеследующем:

1. СВЕДЕНИЯ О ПРАВООТНОШЕНИИ

1.1. Договор, сделка или иное правоотношение, в связи с которым возникла претензия: [Связанное правоотношение].

1.2. Наименование связанного договора или документа: [Наименование договора].

1.3. Дата договора: [Дата договора].

1.4. Номер договора, если применимо: [Номер договора].

1.5. Предмет договора или обязательства в кратком изложении: [Предмет договора].

2. СВЕДЕНИЯ О ПРЕТЕНЗИИ

2.1. Дата предъявления претензии: [Дата претензии].

2.2. Номер претензии, если применимо: [Номер претензии].

2.3. Способ направления претензии: [Способ направления претензии].

2.4. Дата получения претензии Адресатом: [Дата получения претензии].

2.5. Краткое содержание требований Заявителя: [Содержание претензии].

3. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

3.1. Обстоятельства, на которых основана претензия: [Обстоятельства претензии].

3.2. Нарушение или несоответствие, на которое ссылается Заявитель: [Заявленное нарушение].

3.3. Период или дата предполагаемого нарушения: [Дата нарушения].

3.4. Документы и иные материалы, которыми Заявитель обосновывает требования: [Доказательства заявителя].

4. ПОЗИЦИЯ АДРЕСАТА

4.1. Позиция Адресата по существу претензии: [Позиция ответной_стороны].

4.2. Обстоятельства, признаваемые Адресатом: [Признанные обстоятельства].

4.3. Обстоятельства, оспариваемые Адресатом: [Оспариваемые обстоятельства].

4.4. Документы и материалы, на которых основана позиция Адресата: [Доказательства ответной_стороны].

5. ТРЕБОВАНИЯ И РЕЗУЛЬТАТ ИХ РАССМОТРЕНИЯ

5.1. Результаты рассмотрения отдельных требований Заявителя фиксируются ниже.

№	Требование Заявителя	Позиция Адресата	Результат рассмотрения	Согласованное действие	Срок
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

6. СОГЛАСОВАННЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ

6.1. Согласованный способ урегулирования претензии: [Способ урегулирования].

6.2. Действия, которые обязуется совершить Заявитель: [Действия заявителя].

6.3. Действия, которые обязуется совершить Адресат: [Действия ответной_стороны].

6.4. Условия, от которых зависит исполнение достигнутых договоренностей: [Условия исполнения].

7. ДЕНЕЖНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

7.1. Первоначально заявленная денежная сумма: [Первоначально заявленная сумма].

7.2. Согласованная к выплате или возврату сумма: [Согласованная сумма].

7.3. Валюта: [Валюта].

7.4. Состав согласованной суммы: [Состав суммы].

7.5. Сведения о налоге на добавленную стоимость, если применимо: [Сведения об ндс].

8. ПОРЯДОК И СРОК РАСЧЕТОВ

8.1. Способ расчетов: [Способ расчетов].

8.2. Срок выплаты или возврата: [Срок расчетов].

8.3. Реквизиты или направление платежа: [Реквизиты платежа].

8.4. Назначение платежа: [Назначение платежа].

8.5. При поэтапном исполнении график платежей фиксируется ниже.

№	Платеж	Сумма	Срок	Способ оплаты	Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8

9. НЕДЕНЕЖНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

9.1. Работы, услуги, передача имущества, исправление недостатков или иные неденежные действия в рамках урегулирования: [Неденежное исполнение].

9.2. Требования к результату неденежного исполнения: [Требования к результату].

9.3. Срок выполнения: [Срок неденежного исполнения].

9.4. Порядок подтверждения выполнения: [Подтверждение исполнения].

10. СРОКИ И ЭТАПЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ

10.1. Ключевые этапы исполнения достигнутых договоренностей фиксируются ниже.

№	Этап / действие	Ответственная сторона	Срок	Подтверждение исполнения	Статус
1
2
3
4
5
6
7
8
9

11. ОТКАЗ ОТ ТРЕБОВАНИЙ И ОТСУТСТВИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

11.1. Объем требований, от которых Заявитель отказывается после надлежащего исполнения настоящего протокола: [Требования от которых отказывается заявитель].

11.2. Объем встречных требований, от которых отказывается Адресат после надлежащего исполнения настоящего протокола: [Встречные требования].

11.3. Условие об отсутствии взаимных претензий: [Условие об отсутствии претензий].

11.4. Если иное прямо не согласовано, отказ от требований и подтверждение отсутствия претензий относятся только к обстоятельствам и обязательствам, прямо урегулированным настоящим протоколом.

Показано 11 из 19 разделов. Полный текст откроется в кабинете.

Что ещё в договоре

Неурегулированные требования
Ответственность за неисполнение
Подтверждение исполнения
Конфиденциальность
Без признания обстоятельств сверх согласованного
Юридический статус
Споры по исполнению протокола
Заключительные положения

Что проверить перед подписанием

Указаны реквизиты основного договора, к которому относится претензия
Четко прописаны суммы выплат или перечень неденежных действий
Установлены конкретные сроки исполнения обязательств каждой стороной
Определен порядок подтверждения выполнения работ или оплаты
Фиксируется отказ от встречных претензий после исполнения протокола
Прописана ответственность за нарушение условий урегулирования

Вопросы и ответы

Является ли этот документ судебным мировым соглашением?

Нет, протокол не приобретает силы судебного акта автоматически. Он фиксирует договоренности сторон во внесудебном порядке.

Значит ли подписание протокола полное признание вины?

Нет, в шаблоне есть пункт о том, что заключение протокола не является признанием обстоятельств сверх согласованного. Это компромиссное решение, а не признание всех доводов оппонента.

Что делать с требованиями, которые не удалось урегулировать?

В шаблоне предусмотрен раздел «Неурегулированные требования», где можно зафиксировать позиции сторон и порядок дальнейшего рассмотрения этих вопросов.

Можно ли использовать электронный документооборот?

Да, шаблон допускает электронное подписание протокола в порядке, согласованном сторонами и соответствующем законодательству.