Сторонние сервисы

Настоящий Перечень является приложением к Политике обработки персональных данных и описывает основные категории сторонних сервисов и получателей, которым персональные данные могут передаваться для работы выбранных функций Сервиса.

Получатель / сервис	Функция	Данные	Территория / режим
SpaceWeb	SMTP / доставка email	email, тема/тело, сервисная ссылка, технические метаданные, в том числе сторон договора в режиме работы с клиентами: ссылка на подпись, код, название документа, имена сторон и сумма в письме о завершении, название и сумма этапа в письмах плательщику	РФ
ООО «СМС Аэро» / SmsAero	SMS, OTP, короткие ссылки	телефон, текст сообщения, в том числе телефон стороны договора в режиме работы с клиентами	РФ
Plusofon (поставщик сервиса по договору Оператора)	FlashCall / телефония	телефон, техническое событие	РФ
DaData / ООО «Дейта Кью»	поиск организации и ИП по ИНН, банка по БИК, в том числе в карточке клиента	ИНН или БИК; в ответ — наименование, ФИО ИП, адрес, ОГРН/ОГРНИП, КПП	РФ
ЮKassa / ООО НКО «ЮМани»	оплата Тарифов	сумма, order/payment id, сведения плательщика у провайдера. В сделках режима работы с клиентами онлайн-оплаты нет, данные клиентов и вторых сторон в ЮKassa не передаются	РФ
MAX / ООО «МАХ»	добровольные уведомления	ID пользователя/чата, текст уведомления	РФ
Telegram Messenger Inc. и связанные организации Telegram	добровольные уведомления	Telegram ID/username, технические данные, минимизированный текст	трансгранично; отдельное добровольное подключение и выполнение требований ст. 12 152-ФЗ
ООО «ЯНДЕКС» / Яндекс.Метрика (счётчик 112574289)	аналитика посещений публичных страниц («/» и «/legal»): просмотры, карта кликов, вебвизор	URL, referrer, IP, cookie-id, сведения об устройстве и браузере, клики, запись сессии на публичной странице (включая модалку входа/регистрации). Текст договора и данные кабинета не передаются	РФ; только после согласия «Принять все» в Политике Cookies
Стороны договора	просмотр, согласование, подписание	документ и реквизиты сторон, включая данные второй стороны в тексте документа; контакт подписанта в подписанном PDF	по инициативе Пользователя
Пользователь в режиме работы с клиентами	ведение сделки	данные клиента и второй стороны, контакты, имя подписанта, время и статус подписи, подписанный PDF	Пользователь сам определяет цели обработки этих данных

1. Минимизация

Каждому получателю передаётся только объём персональных данных, необходимый для соответствующей функции. Полные договоры не передаются иностранным внешним AI-сервисам. Для генерации во внешней языковой модели Сервис формирует отдельный структурированный бриф без данных сторон. Карточки базы клиентов в запросы не добавляются. Перед передачей Сервис автоматически заменяет известные значения метками и проверяет запрос. Автоматическая проверка может не найти отдельные сведения, которые Пользователь написал в условиях сам, например имя. Telegram-уведомления не должны содержать полный текст договора, паспортные или банковские реквизиты. Яндекс.Метрика не загружается в кабинете, админке и на страницах договора и подписи.

2. Поручение обработки

Передача персональных данных лицу, обрабатывающему их по поручению Оператора, осуществляется на основании договора или иных обязательных для сторон условий с требованиями к цели и объёму обработки, конфиденциальности и безопасности персональных данных.

В режиме работы с клиентами Оператор сам обрабатывает данные по поручению Пользователя и привлекает получателей из этого Перечня для доставки сообщений и подстановки реквизитов. Пользователь соглашается на их привлечение, принимая Оферту.

3. Изменения списка

Состав сторонних сервисов может изменяться по мере развития Сервиса. До начала передачи персональных данных новому получателю Оператор выполняет применимые требования законодательства и при необходимости обновляет настоящую Политику, согласия и уведомления уполномоченного органа.