ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ АНАЛИТИЧЕСКИХ УСЛУГ

г. [Город подписания], [Дата договора]

[Наименование исполнителя], именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и [Наименование заказчика], именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать аналитические услуги, а Заказчик обязуется принять надлежащим образом оказанные услуги и оплатить их на условиях настоящего договора.

1.2. Объект аналитического исследования: [Объект аналитического исследования].

1.3. Цель аналитического исследования: [Цель аналитического исследования].

1.4. Состав аналитических услуг: [Состав аналитических услуг].

1.5. Конкретные задачи, объем исследования, источники данных, методология, этапы, результаты и критерии приемки определяются настоящим договором и приложениями к нему.

1.6. Если иное прямо не согласовано, услуги имеют исследовательский, информационно-аналитический и консультационный характер и не предполагают принятия Исполнителем управленческих решений от имени Заказчика.

2. ЗАДАЧИ И ГРАНИЦЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Перечень аналитических задач: [Аналитические задачи].

2.2. Ключевые вопросы исследования: [Ключевые вопросы исследования].

2.3. Предметная область исследования: [Предметная область исследования].

2.4. География исследования: [География исследования].

2.5. Период исследования: [Период исследования].

2.6. Границы и ограничения исследования: [Границы исследования].

2.7. Ожидаемые результаты исследования: [Ожидаемые результаты исследования].

2.8. Выводы применимы в пределах согласованного объекта, периода, исходных данных и допущений.

3. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Перечень исходных данных Заказчика: [Исходные данные заказчика].

3.2. Срок предоставления исходных данных: [Срок предоставления исходных данных].

3.3. Требования к формату исходных данных: [Требования к формату исходных данных].

3.4. Заказчик обеспечивает полноту, достоверность и законность предоставления данных, используемых при оказании услуг.

3.5. Исполнитель вправе исходить из достоверности предоставленных Заказчиком сведений без их независимой проверки, если такая проверка прямо не включена в объем услуг.

3.6. При выявлении существенных пробелов, противоречий или ошибок Исполнитель уведомляет Заказчика и вправе запросить уточнения или дополнительные материалы.

4. ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ

4.1. Перечень или категории внешних источников: [Внешние источники данных].

4.2. Требования к источникам: [Требования к источникам данных].

4.3. Исполнитель вправе использовать официальную статистику, открытые базы данных, публикации, исследования, информационные системы и иные правомерно доступные источники в пределах задания.

4.4. При существенном значении источника для выводов Исполнитель указывает его либо описывает происхождение соответствующих данных в итоговом материале.

4.5. Исполнитель не отвечает за скрытые ошибки или последующее изменение информации независимого внешнего источника, если при разумной профессиональной проверке отсутствовали основания считать такую информацию недостоверной.

5. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ

5.1. Необходимые доступы: [Необходимые доступы].

5.2. Порядок предоставления доступов: [Порядок предоставления доступов].

5.3. Исполнитель использует доступы исключительно для исполнения договора и в пределах предоставленных полномочий.

5.4. Предоставление доступа само по себе не дает Исполнителю права изменять данные, настройки или бизнес-процессы Заказчика, если соответствующие действия прямо не включены в задание.

6. МЕТОДОЛОГИЯ

6.1. Методология исследования: [Методология исследования].

6.2. Специальные требования к методологии: [Специальные требования к методологии].

6.3. Исполнитель самостоятельно выбирает профессионально обоснованные методы в пределах согласованной задачи и ограничений.

6.4. Методология может включать количественный, качественный, сравнительный, статистический, экономический, контентный, конкурентный, ретроспективный, сценарный и иной применимый анализ.

6.5. Существенные методологические допущения и ограничения отражаются в итоговых материалах.

7. ПОДГОТОВКА И КАЧЕСТВО ДАННЫХ

7.1. Требования к качеству данных: [Требования к качеству данных].

7.2. Порядок обработки пропусков, дубликатов и аномалий: [Порядок очистки данных].

7.3. Исполнитель вправе осуществлять нормализацию, очистку, преобразование, группировку и иные аналитические операции с данными в объеме, необходимом для исследования.

7.4. Если качество исходных данных существенно ограничивает надежность результата, Исполнитель отражает соответствующее ограничение в выводах.

7.5. Восстановление отсутствующих данных или исправление первичного учета не входит в предмет договора, если прямо не согласовано.

8. КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ И СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

8.1. Объем количественного анализа: [Объем количественного анализа].

8.2. Состав анализируемых показателей: [Анализируемые показатели].

8.3. Объем статистического анализа: [Объем статистического анализа].

8.4. Применяемые статистические методы: [Статистические методы].

8.5. Требования к статистическим выводам: [Требования к статистическим выводам].

8.6. Исполнитель вправе рассчитывать абсолютные, относительные, динамические, структурные и иные показатели, соответствующие цели исследования.

8.7. Статистическая связь между показателями сама по себе не рассматривается как доказательство причинно-следственной связи без достаточных оснований.

9. КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ

9.1. Объем качественного анализа: [Объем качественного анализа].

9.2. Методы качественного анализа: [Методы качественного анализа].

9.3. Исполнитель вправе анализировать документы, интервью, публикации, сообщения, наблюдения и иные материалы в пределах задания.

9.4. Качественные выводы могут отражать выявленные закономерности, мотивы, категории, гипотезы и интерпретации и не являются статистической оценкой генеральной совокупности, если методология не предусматривает иное.

10. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

10.1. Объекты сравнения: [Объекты сравнения].

10.2. Критерии сравнения: [Критерии сравнения].

10.3. Исполнитель обеспечивает сопоставимость используемых показателей в разумно достижимой степени.

10.4. При невозможности прямого сравнения Исполнитель вправе использовать нормализацию, относительные показатели или иные методические приемы с раскрытием существенных допущений.

11. РЫНОЧНЫЙ И КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ

11.1. Объем рыночного анализа: [Объем рыночного анализа].

11.2. Перечень или критерии выбора конкурентов: [Конкуренты для анализа].

11.3. Параметры конкурентного анализа: [Параметры конкурентного анализа].

11.4. Исполнитель вправе анализировать структуру рынка, динамику, участников, предложения, цены, позиционирование и иные согласованные характеристики.

11.5. Оценки рынка могут основываться на внешних источниках, расчетных моделях и допущениях и не являются гарантией фактического размера или будущей динамики рынка.

12. БИЗНЕС-АНАЛИТИКА

12.1. Объем бизнес-аналитики: [Объем бизнес аналитики].

12.2. Бизнес-процессы или направления анализа: [Бизнес процессы для анализа].

12.3. Исполнитель вправе анализировать показатели деятельности, процессы, воронки, эффективность, экономику направлений и иные согласованные параметры.

12.4. Рекомендации по изменению процессов являются аналитическими выводами; их внедрение выполняется Заказчиком, если иное прямо не включено в предмет договора.

13. АНАЛИЗ ПРОДАЖ И КЛИЕНТОВ

13.1. Объем анализа продаж: [Объем анализа продаж].

13.2. Показатели продаж: [Показатели продаж].

13.3. Разрезы анализа продаж: [Разрезы анализа продаж].

13.4. Объем анализа клиентов: [Объем анализа клиентов].

13.5. Критерии сегментации клиентов: [Критерии сегментации клиентов].

13.6. Исполнитель вправе анализировать динамику и структуру продаж, конверсии, клиентские сегменты, повторные обращения и иные показатели на основе доступных данных.

13.7. Достоверность выводов зависит от полноты и корректности учета операций Заказчиком.

14. МАРКЕТИНГОВАЯ АНАЛИТИКА

14.1. Объем маркетинговой аналитики: [Объем маркетинговой аналитики].

14.2. Каналы для анализа: [Каналы для анализа].

14.3. Маркетинговые показатели: [Маркетинговые показатели].

14.4. Исполнитель вправе анализировать источники трафика, обращения, конверсии, стоимость привлечения и иные показатели при наличии необходимых данных.

14.5. Исполнитель не гарантирует достижение будущих маркетинговых показателей на основании сформированных аналитических выводов.

15. ФИНАНСОВАЯ АНАЛИТИКА

15.1. Объем финансового анализа: [Объем финансового анализа].

15.2. Финансовые показатели: [Финансовые показатели].

15.3. Исполнитель вправе анализировать доходы, расходы, маржинальность, денежные потоки, рентабельность и иные согласованные показатели.

15.4. Если для вывода требуется специализированный аудит, налоговая, бухгалтерская или иная регулируемая экспертиза, соответствующий вопрос выходит за пределы аналитических услуг, если прямо не согласовано иное.

16. ПРОГНОЗЫ И СЦЕНАРИИ

16.1. Объем прогнозирования: [Объем прогнозирования].

16.2. Горизонт прогнозирования: [Горизонт прогнозирования].

16.3. Сценарии анализа: [Сценарии анализа].

16.4. Ключевые предпосылки прогнозов: [Предпосылки прогнозов].

16.5. Прогноз является расчетной оценкой возможного будущего при заданных предпосылках и не является гарантией наступления соответствующих событий.

16.6. При существенном изменении исходных условий прогноз может требовать актуализации.

17. АНАЛИЗ РИСКОВ

17.1. Состав анализируемых рисков: [Состав анализируемых рисков].

17.2. Критерии оценки рисков: [Критерии оценки рисков].

17.3. Требования к карте рисков: [Требования к карте рисков].

17.4. Исполнитель вправе оценивать вероятность, последствия, взаимосвязи и факторы риска в пределах доступной информации.

17.5. Анализ рисков не гарантирует выявления всех возможных неблагоприятных событий.

18. ГИПОТЕЗЫ

18.1. Перечень исходных гипотез: [Исходные гипотезы].

18.2. Порядок проверки гипотез: [Порядок проверки гипотез].

18.3. Исполнитель вправе формулировать дополнительные гипотезы, возникающие в ходе исследования и относящиеся к его цели.

18.4. Подтверждение или опровержение гипотезы производится в пределах возможностей согласованной методологии и доступных данных.

18.5. Невозможность сделать однозначный вывод при недостаточности данных является допустимым аналитическим результатом при надлежащем обосновании.

19. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ

19.1. Требования к визуализации данных: [Требования к визуализации данных].

19.2. Исполнитель вправе использовать таблицы, графики, диаграммы, схемы, карты и иные формы визуального представления данных.

19.3. Визуализация должна соответствовать содержанию исходных данных и не искажать существенные выводы исследования.

19.4. Интерактивные панели и программная разработка средств визуализации входят в услуги только при прямом указании в задании.

20. ОТЧЕТ, ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

20.1. Состав итогового аналитического отчета: [Состав аналитического отчета].

20.2. Формат итогового отчета: [Формат итогового отчета].

20.3. Требования к детализации отчета: [Требования к детализации отчета].

20.4. Требования к рекомендациям: [Требования к рекомендациям].

20.5. Итоговые материалы могут включать описание методологии, исходных данных, расчеты, визуализации, выводы, ограничения, гипотезы и рекомендации.

20.6. Исполнитель отделяет установленные на основании данных обстоятельства от оценочных выводов и предположений в той мере, в какой это существенно для корректного понимания результата.

20.7. Рекомендации не являются обязательными для Заказчика и не заменяют его самостоятельного управленческого решения.

21. ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

21.1. Количество презентационных встреч: [Количество презентационных встреч].

21.2. Формат презентации результатов: [Формат презентации результатов].

21.3. Исполнитель представляет ключевые выводы, методологические ограничения и рекомендации и отвечает на вопросы Заказчика в пределах согласованного объема.

21.4. Дополнительные рабочие сессии проводятся на отдельно согласованных условиях.