Договор оказания услуг по ведению социальных сетей (SMM)

Исполнитель ведёт и развивает аккаунты Заказчика в социальных сетях: создаёт контент, публикует материалы, модерирует комментарии и настраивает рекламу. Стороны согласовывают контент-план, объём работ и порядок оплаты услуг.

Кому подходит

  • Бизнесу для продвижения бренда в соцсетях
  • Физлицам для личного блога
  • Проектам, требующим регулярного создания контента и работы с аудиторией

Когда не подойдёт

  • Разовые услуги без регулярного ведения
  • Только настройка таргетированной рекламы без создания контента
  • Сдача в аренду аккаунтов

Ключевые условия

  • создание и согласование контента
  • предоставление доступа к аккаунтам
  • рекламный бюджет оплачивается отдельно
  • отсутствие гарантийных показателей (охватов, подписчиков)
  • передача прав на созданные материалы
  • маркировка рекламы

Оплата и срок

  • Оплата: возмездное оказание услуг
  • Порядок оплаты: по расчетному периоду, указанному в договоре
  • Срок: Срочный: действует до указанной даты

Договор на ведение социальных сетей подходит самозанятым SMM-специалистам и заказчикам, которые хотят системно развивать свой бренд или личный блог. Документ фиксирует объём работ, порядок согласования контента и правила взаимодействия, исключая двусмысленность в рабочих процессах.

В нём прописаны права на созданные материалы, порядок оплаты и важная оговорка об отсутствии гарантийных показателей вроде охватов или числа подписчиков. Обратите внимание на разделы о доступе к аккаунтам и маркировке рекламы, так как эти пункты критичны для безопасности и законности продвижения.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ВЕДЕНИЮ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ (SMM)

г. [Город заключения], [Дата договора]

[Наименование исполнителя], именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», и [Наименование заказчика], именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по ведению и развитию согласованных аккаунтов, сообществ и иных площадок в социальных сетях и цифровых сервисах, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги.

1.2. Перечень площадок и аккаунтов: [Перечень площадок].

1.3. Перечень оказываемых услуг: [Перечень услуг].

1.4. Цели ведения социальных сетей: [Цели ведения].

1.5. Объём услуг, периодичность публикаций, форматы материалов и иные параметры определяются настоящим договором, брифом, контент-планом, заданием или иным согласованным Сторонами документом.

2. БРИФ И ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. Требования Заказчика к стилю, тематике, позиционированию и содержанию: [Требования заказчика].

2.2. Целевая аудитория: [Целевая аудитория].

2.3. Заказчик предоставляет Исполнителю сведения о товарах, услугах, бренде, акциях, ограничениях и иных обстоятельствах, необходимых для подготовки материалов.

2.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и наличие необходимых прав на переданные им материалы.

3. КОНТЕНТ-ПЛАН

3.1. Период, на который составляется контент-план: [Период контент плана].

3.2. Порядок подготовки и согласования контент-плана: [Порядок согласования контент плана].

3.3. Количество или ориентировочная периодичность публикаций: [Периодичность публикаций].

3.4. Форматы контента: [Форматы контента].

3.5. Изменения контент-плана допускаются по согласованию Сторон с учётом актуальных информационных поводов и задач Заказчика.

4. СОЗДАНИЕ КОНТЕНТА

4.1. Исполнитель создаёт или подготавливает следующие виды материалов: [Создаваемые материалы].

4.2. Требования к текстам, изображениям, видео и иным материалам: [Требования к контенту].

4.3. Необходимость и условия проведения фото- или видеосъёмки: [Условия съемки].

4.4. Материалы сторонних авторов, банков изображений, музыкальных библиотек и иных источников используются при наличии соответствующих оснований и с учётом условий их лицензирования.

5. СОГЛАСОВАНИЕ И КОРРЕКТИРОВКИ

5.1. Материалы, требующие предварительного согласования Заказчиком: [Материалы для согласования].

5.2. Способ направления материалов на согласование: [Способ согласования].

5.3. Срок предоставления Заказчиком обратной связи: [Срок согласования].

5.4. Количество включённых в стоимость циклов корректировок: [Количество корректировок].

5.5. Изменения, выходящие за пределы согласованного задания или количества корректировок, выполняются на дополнительно согласованных условиях.

6. ПУБЛИКАЦИЯ И МОДЕРАЦИЯ

6.1. Исполнитель размещает согласованные материалы в соответствии с контент-планом и техническими возможностями площадок.

6.2. Порядок публикации материалов: [Порядок публикации].

6.3. Услуги по обработке комментариев, сообщений и обращений пользователей: [Условия модерации].

6.4. Правила и сценарии ответов пользователям, если применимо: [Правила коммуникации].

6.5. Исполнитель вправе не публиковать либо предложить изменить материал, если имеются обоснованные признаки нарушения закона, правил площадки или прав третьих лиц.

7. ДОСТУП К АККАУНТАМ

7.1. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимый объём доступа к аккаунтам и сервисам: [Порядок предоставления доступа].

7.2. Исполнитель использует предоставленные доступы исключительно для исполнения настоящего договора и принимает разумные меры для предотвращения их неправомерного использования.

7.3. Исполнитель не вправе изменять основные средства восстановления аккаунта или передавать доступ третьим лицам без необходимого для исполнения договора основания.

7.4. Порядок прекращения и возврата доступов после завершения услуг: [Порядок возврата доступов].

8. РЕКЛАМА И ПРОДВИЖЕНИЕ

8.1. Услуги по платному продвижению и настройке рекламы входят в объём договора в следующей части: [Условия платного продвижения].

8.2. Рекламный бюджет: [Рекламный бюджет].

8.3. Порядок финансирования рекламного бюджета и иных расходов площадок: [Порядок финансирования бюджета].

8.4. Если размещаемая информация является рекламой, Стороны соблюдают применимые требования к её распространению и маркировке.

8.5. Распределение обязанностей по маркировке рекламы и передаче необходимых сведений: [Порядок маркировки рекламы].

9. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

9.1. Стоимость услуг: [Стоимость услуг].

9.2. Расчётный период: [Расчетный период].

9.3. Этапы и сроки оплаты подставляются из графика платежей сделки.

9.4. Налоговый режим и сведения о НДС, если применимо: [Условия ндс].

9.5. Рекламный бюджет, платные сервисы, производство стороннего контента и иные согласованные расходы оплачиваются отдельно, если прямо не включены в стоимость услуг.

10. ОТЧЁТНОСТЬ И ПОКАЗАТЕЛИ

10.1. Периодичность и состав отчётности: [Порядок отчетности].

10.2. Согласованные показатели оценки работы, если применимо: [Показатели эффективности].

10.3. Если Стороны прямо не согласовали гарантированный результат, Исполнитель не гарантирует определённое количество подписчиков, просмотров, охватов, обращений, продаж, лидов или иной показатель, зависящий от поведения пользователей, алгоритмов площадок и иных неподконтрольных Исполнителю обстоятельств.

10.4. Статистические данные площадок учитываются с учётом доступности и методики соответствующих сервисов.

Показано 10 из 21 разделов. Полный текст откроется в кабинете.

Что ещё в договоре

  1. Сдача и приёмка услуг
  2. Интеллектуальные права
  3. Права третьих лиц и законность контента
  4. Конфиденциальность и персональные данные
  5. Изменения в работе площадок
  6. Ответственность
  7. Приостановление услуг
  8. Срок действия и прекращение
  9. Обмен сообщениями
  10. Разрешение споров
  11. Заключительные положения

Что проверить перед подписанием

  • Чётко указан перечень площадок и аккаунтов, которые ведёт Исполнитель
  • Утверждён порядок согласования контент-плана и количество циклов правок
  • Разделён гонорар за услуги и рекламный бюджет, оплачиваемый отдельно
  • Прописаны условия передачи прав на созданные материалы и использования их в портфолио
  • Закреплён порядок возврата доступов к аккаунтам при завершении сотрудничества

Вопросы и ответы

Обязан ли Исполнитель гарантировать рост подписчиков или охватов?

Нет, в шаблоне прямо указано, что Исполнитель не гарантирует определённые показатели, зависящие от алгоритмов площадок и поведения пользователей, если они не согласованы отдельно.

Кому принадлежат права на созданные посты и картинки?

Права передаются Заказчику на условиях, прописанных в разделе об интеллектуальных правах. При этом Исполнитель может использовать материалы в портфолио, если это специально согласовано.

Кто отвечает за маркировку рекламных публикаций?

Стороны соблюдают требования к маркировке совместно. В договоре есть раздел о распределении обязанностей по передаче необходимых сведений и соблюдению законодательства о рекламе.

Что будет, если соцсеть заблокирует аккаунт или изменит алгоритмы?

Исполнитель не несёт ответственности за блокировки или изменения правил площадок, если это произошло не по его вине. Стороны могут согласовать замену формата или площадки.

Похожие шаблоны

Все шаблоны раздела «Услуги»